Tại LIV88, quyền riêng tư của bạn không phải thứ chúng tôi đánh đổi để lấy lợi ích kinh doanh. Chính sách này giải thích thẳng thắn những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thu thập và bạn có quyền làm gì với dữ liệu đó.
LIV88 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng cùng chuẩn bảo mật ngân hàng – SSL 256-bit và mã hóa đầu cuối
Trước khi đọc chi tiết, đây là những điểm quan trọng nhất về cách LIV88 xử lý dữ liệu của bạn
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ LIV88 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng. Dữ liệu không thể bị đọc dù bị chặn trên đường truyền.
Thông tin cá nhân của bạn tại LIV88 không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc với nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp hỗ trợ vận hành nền tảng.
LIV88 không thu thập dữ liệu dư thừa. Thông tin chúng tôi yêu cầu đều có lý do cụ thể – xác minh danh tính, xử lý giao dịch hoặc tuân thủ quy định pháp lý. Không có thu thập "phòng trường hợp cần sau này".
Không phải toàn bộ nhân viên LIV88 đều có thể xem thông tin của bạn. Quyền truy cập dữ liệu được phân cấp theo chức năng – nhân viên CSKH chỉ thấy những gì cần để hỗ trợ bạn, không nhiều hơn.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình tại LIV88 bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc – ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp luật.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, LIV88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện – không để bạn tự tìm hiểu qua nguồn bên ngoài.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại liv88.bet. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ support@liv88.bet trước khi đăng ký.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách LIV88 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại liv88.bet. Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ của bên thứ ba mà LIV88 có thể liên kết đến trong nội dung thông tin. Bạn nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba khi tương tác với họ.
Phiên bản hiện hành: Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025, thay thế toàn bộ các phiên bản trước. Lịch sử phiên bản có thể yêu cầu xem tại support@liv88.bet.
LIV88 thu thập dữ liệu từ bạn theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi lại trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin tự động thu thập:
Bảng tóm tắt dữ liệu và cơ sở pháp lý thu thập:
| Loại dữ liệu | Lý do thu thập | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản | Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm |
| Hồ sơ KYC | Xác minh danh tính, chống rửa tiền | Tối thiểu 5 năm theo quy định |
| Lịch sử giao dịch | Xử lý giao dịch, kiểm toán, giải quyết tranh chấp | 7 năm theo quy định tài chính |
| Dữ liệu thiết bị/IP | Phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản | 90 ngày (log truy cập) |
| Lịch sử CSKH | Chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại | 2 năm |
| Cookie phiên | Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm | Xem mục 06 |
LIV88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ những mục đích này:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: LIV88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và – trong trường hợp không có cơ sở pháp lý bắt buộc – được yêu cầu đồng ý trước.
LIV88 xử lý dữ liệu người dùng minh bạch, có mục đích rõ ràng và không thu thập dư thừa
LIV88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Với nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Một số đối tác vận hành kỹ thuật cần truy cập dữ liệu giới hạn để hỗ trợ dịch vụ – bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và hệ thống phát hiện gian lận. Các đối tác này ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với LIV88 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu để thực hiện dịch vụ được giao.
Theo yêu cầu pháp lý: LIV88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có lệnh hợp pháp. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện.
Trong giao dịch doanh nghiệp: Nếu LIV88 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bên tiếp nhận có nghĩa vụ tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc cung cấp mức bảo vệ tương đương. Bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
LIV88 không bao giờ chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hay các bên thứ ba khác cho mục đích thương mại. Nếu bạn nhận được liên hệ từ bên nào đó tự xưng là đối tác của LIV88 và hỏi về thông tin tài khoản, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà LIV88 áp dụng:
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ LIV88 đều được mã hóa. Kẻ tấn công chặn được gói tin cũng không thể đọc nội dung.
Thông tin nhạy cảm như thông tin KYC, số tài khoản thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Dữ liệu thô không thể đọc ngay cả khi truy cập trực tiếp vào máy chủ.
Nhân viên LIV88 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và xem xét định kỳ.
Nhân viên truy cập hệ thống quản trị phải xác thực hai yếu tố. Truy cập từ mạng không được ủy quyền tự động bị chặn và cảnh báo.
Hệ thống LIV88 được kiểm tra bảo mật bởi đơn vị độc lập theo chu kỳ. Lỗ hổng phát hiện được ưu tiên vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại vị trí địa lý khác nhau. Đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật mà không làm lộ dữ liệu.
Mặc dù LIV88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình – sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
LIV88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản LIV88 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ. Các cookie bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game) có chính sách cookie riêng.
LIV88 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài liv88.bet. Chúng tôi không tham gia vào các mạng lưới quảng cáo theo dõi hành vi người dùng qua nhiều trang web.
LIV88 đảm bảo mọi thông tin cá nhân của người chơi đều được bảo vệ ở mức cao nhất
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được LIV88 lưu trữ:
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà LIV88 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc. Yêu cầu đầu tiên mỗi năm miễn phí; yêu cầu bổ sung có thể tính phí xử lý nhỏ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Thông tin liên hệ cơ bản (số điện thoại, địa chỉ) có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản. Các thông tin quan trọng hơn (họ tên, ngày sinh) cần xác minh tài liệu.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. LIV88 sẽ xóa dữ liệu không cần thiết và không bắt buộc giữ lại theo pháp luật. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính cần giữ ít nhất 7 năm theo quy định – phần này không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.
Bạn có quyền phản đối việc LIV88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Phản đối có hiệu lực ngay lập tức. Với các mục đích xử lý khác (cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật), quyền phản đối có giới hạn theo quy định.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Áp dụng cho dữ liệu bạn đã tự cung cấp và được xử lý bằng sự đồng ý của bạn.
Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu LIV88 tạm ngưng sử dụng dữ liệu đó – ngoại trừ lưu trữ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu qua email đến support@liv88.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 15 ngày làm việc.
Dịch vụ của LIV88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. LIV88 áp dụng các biện pháp sau để thực thi điều này:
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng có người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại LIV88, hãy báo cáo ngay qua support@liv88.bet.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại trẻ em có thể truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình và đảm bảo thông tin tài khoản của bạn được giữ bí mật. LIV88 không chịu trách nhiệm về việc người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của người lớn khi người lớn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Để vận hành nền tảng toàn diện, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt tại quốc gia khác. Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và một số nhà cung cấp game có thể có máy chủ ở Singapore, châu Âu hoặc các khu vực khác.
Khi chuyển dữ liệu ra khỏi Việt Nam, LIV88 đảm bảo:
Danh sách quốc gia nơi dữ liệu có thể được lưu trữ có thể thay đổi theo đối tác kỹ thuật. Bạn có thể yêu cầu danh sách hiện tại bằng cách liên hệ support@liv88.bet.
LIV88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Cách chúng tôi thông báo về thay đổi:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc giữ lại.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống LIV88, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi theo nguyên tắc "tiết lộ có trách nhiệm" – không công bố công khai trước khi LIV88 có cơ hội vá lỗi. Chúng tôi trân trọng sự đóng góp này và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
Những thắc mắc phổ biến về cách LIV88 bảo vệ dữ liệu người dùng
Những tiêu chuẩn bảo mật chúng tôi áp dụng mỗi ngày để bảo vệ bạn
Tạo tài khoản LIV88 và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng trên nền tảng bảo mật nghiêm túc – Casino, Esports, Xổ số và hơn 500 sản phẩm chờ bạn khám phá, với dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ.
LIV88 khuyến khích chơi có kiểm soát. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Xem chính sách chơi có trách nhiệm.